2023年3月以來，濟南市交通運輸部門堅持常態(tài)化監(jiān)管執(zhí)法服務，持續(xù)保持對出租車行業(yè)拒載、繞路、計價器作弊、非法營運等違法違規(guī)行為嚴管高壓態(tài)勢，全面整頓行業(yè)秩序，保護市民乘客合法利益，查辦了一批典型案件。現(xiàn)將案件情況公布如下：

【資料圖】

一、劉某某故意繞道行駛案

2023年4月10日，乘客投訴在恒大濱河左岸搭乘出租車至將軍路智博教育，花費23元。經(jīng)查,涉案車輛為魯AD63255，隸屬濟南越馳客車出租有限公司，駕駛員劉某某實際行駛5.86公里，收取車費為23元。根據(jù)地圖軟件顯示，上述路程按照合理路線行駛應為3.1公里，車費約為15元，存在故意繞道行駛的行為。依據(jù)《濟南市客運出租汽車管理條例》第五十二條第（一）項，責令駕駛員改正違法行為，處罰款500元。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

二、馬某無正當理由拒絕載客案

2023年3月15日，濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局執(zhí)法人員在道路巡查時，發(fā)現(xiàn)有乘客在濟南高鐵西站南通道被拒載。經(jīng)查，涉案車輛魯AD66106隸屬于山東通達出租汽車有限公司。乘客計劃搭程該車從西站到會展中心，駕駛員馬某因路程過近為由拒絕載客搭乘。經(jīng)調(diào)查馬某無正當理由拒絕載客的違法行為屬實，依據(jù)《濟南市客運出租汽車管理條例》第五十二條第（一）項之規(guī)定，處罰款200元。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

三、劉某違規(guī)使用計價器案

2023年3月25日，乘客通過12345熱線工單反映長途汽車總站至濟南西站，計價器顯示行駛19.4公里，實際收取車費63元。經(jīng)查，涉案車輛為魯AD75686，隸屬濟南市旅游汽車有限公司，駕駛員劉某實際行駛10.7公里，因私自安裝計價器作弊設備導致里程增加，計價器顯示行駛19.4公里。因該行為影響惡劣，依據(jù)《濟南市客運出租汽車管理條例》第五十二條第（五）項之規(guī)定，對駕駛員劉某違法行為處以500元罰款。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

四、孟某某未按規(guī)定出具發(fā)票案

2023年3月30日，乘客投訴從遙墻機場打車至奧盛大廈，花費139.5元，與發(fā)票金額不符。經(jīng)查，涉案車輛為AD30615，隸屬于濟南濟鋼順行出租汽車有限責任公司。駕駛員孟某某在搭載該乘客到達目的地后，乘客按照計價器顯示支付車費含高速費用共139.5元，孟某某出具當次發(fā)票顯示車費金額與實際金額不符。經(jīng)調(diào)查孟某某出租汽車駕駛員未按照規(guī)定出具當次發(fā)票的違法行為屬實。依據(jù)《濟南市客運出租汽車管理條例》第五十二條第（四）項，責令駕駛員改正違法行為，處罰款200元。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

五、張某某不按照承諾提供預約服務案

2023年3月28日，乘客通過熱線反映使用滴滴平臺預約車輛從新世界商城到湖濱苑，駕駛員不按照承諾提供預約服務。經(jīng)查，涉案車輛為魯AD58820，隸屬于濟南金海岸汽車服務有限公司。駕駛員張某某在接到訂單后無正當理由不按照承諾提供預約服務，另行拉載其他乘客。經(jīng)調(diào)查張某某出租汽車駕駛員無正當理由不按照承諾提供預約服務的違法行為屬實。依據(jù)《濟南市客運出租汽車管理條例》第五十二條第（二）項，責令駕駛員改正違法行為，處罰款200元。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

六、伊某某、曹某、趙某某、肖某、張某某未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務案

2023年3月7日，乘客反映在濟南西站西廣場網(wǎng)約車通道通過滴滴平臺約車，魯AD31625、魯AF33170、魯AF31893、魯AF36772、魯AD69667五臺車先后接到滴滴平臺的派單，但均未按照訂單信息接送乘客。駕駛員伊某某、曹某、趙某某、肖某、張某某五人對反映的違法事實供認不諱，以上人員均涉嫌未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務的違法行為屬實，按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十二條之規(guī)定，處罰款500元。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

七、王某某途中甩客案

2023年3月9日，乘客投訴搭乘網(wǎng)約車未到達指定目的地。經(jīng)查，涉案車輛為魯AD73931，隸屬于優(yōu)E出行。經(jīng)調(diào)查，駕駛員王某某接送乘客由歷城唐冶海潮匯到山東政法學院，未到達乘客指定目的地，王某某途中甩客的違法行為屬實，依據(jù)《濟南市客運出租汽車管理條例》第五十二條第（一）項之規(guī)定，處罰款200元。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

八、王某未按規(guī)定使用計價器案

2023年4月20日，執(zhí)法人員抽查中發(fā)現(xiàn)魯AD61079車輛計價異常。經(jīng)查，該車隸屬于山東省黃河航運局有限責任公司出租汽車分公司。經(jīng)調(diào)查，駕駛員王某在2023年4月16日14：54和17：21的兩個訂單，分別為載客里程15公里、等候7分鐘打表57元；載客里程14.9公里、等候46分鐘打表76元。根據(jù)運價規(guī)則計算，兩單實際應分別為52元和71元，王某均私自增加電召費5元，其未按規(guī)定使用計價器的違法行為屬實。因該行為影響惡劣，依據(jù)《濟南市客運出租汽車管理條例》第五十二條第（五）項之規(guī)定，對駕駛員王某違法行為處以500元罰款。該行政處罰信息錄入“信用中國（山東濟南）”，并記入質(zhì)量信譽考核檔案。

來源：愛濟南

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